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  1. Centro organizacional para la gestión de solicitudes interdepartamentales.
  2. Permite seguimiento al cumplimiento de acuerdos de niveles de servicio.
  3. Módulo de reportería sobre niveles de servicio.
  4. Asignación de tareas y subtareas para resolución de cada solicitud.
  5. Seguimiento a tareas y solicitudes con documentación incluida.
  6. Escalamiento de alertas por inactividad.

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