Help Desk Corporativo

  • help-desk-corporativo
Category
Soluciones
Tags
Desarrollo de soluciones personalizadas
About This Project
  1. Centro organizacional para la gestión de solicitudes interdepartamentales.
  2. Permite seguimiento al cumplimiento de acuerdos de niveles de servicio.
  3. Módulo de reportería sobre niveles de servicio.
  4. Asignación de tareas y subtareas para resolución de cada solicitud.
  5. Seguimiento a tareas y solicitudes con documentación incluida.
  6. Escalamiento de alertas por inactividad.